企业用户在课题研发、专利申请、企业运营、等各方面遇到问题、需要文献帮助时，上图参考咨询有问必答，为您帮上一把。
来到上图，在阅览区各个楼层，在三楼“创之源”中小企业信息服务点，您可以一对一、面对面与参考馆员交流。
在互联网上，链接到网上联合知识导航站（zsdh.library.sh.cn:8080），就您提出的问题，参考馆员、领域信息专家与您交互。
网上联合知识导航站，一个旨在向各中小企业、专业技术和研究人员提供高质量专业参考、知识导航的新型服务项目，一个由上图牵头并联合长三角地区及国内外图书馆及其相关机构推出的网上服务平台。
联系方式：64455555-1125
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联系人：张轶
上海图书馆（上海科学技术情报研究所）积淀文化，致力于卓越的知识服务
上海图书馆（上海科学技术情报研究所）（以下简称上图情报所）于1995年10月由原来的上海图书馆与上海科学技术情报研究所合并而来，是国内第一个省（市）级图书情报联合体，兼有研究型公共图书馆、综合性情报研究和文献服务机构的职能。上图情报所馆藏资源丰富，拥有图书、报刊和科技资料近5200万册（件），并将每年购书资金的约20%用于购买各种中外数据库及电子数据资源。上图情报所探索现代图书馆及图书情报联合体的多元化服务模式，业已形成上海市中心图书馆“一卡通”系统、上海公共情报服务平台、“上图讲座”、“上图专递”、“上海之窗”、网上联合知识导航站、《全国报刊索引》数据库、上海年华、馆藏文献精品年展、“创之源”中小企业信息服务等10多个具有相当影响力的服务品牌，并受到社会各界的欢迎。上图情报所以“积淀文化、致力于卓越的知识服务”作为组织使命，以“精致服务、至诚合作、引领学习、激扬智慧”作为核心价值观，向着“世界级城市图书馆”的目标迈进。同时，“十二五”期间，上图情报所将顺应上海发展和全市居民的新期待，积极探索全媒体时代中公共图情机构逐步从纸质文献为主的传统图书馆向纸质文献与数字资源并重的复合型图书馆的范式转型，形成基本适应上海“四个中心”建设的特色资源体系、体现大型综合性公共图情联合体综合实力的卓越服务体系、具有一流图书馆水平的高效的科学管理体系以及人才、技术、机制并重的多元保障体系，为国际化大都市发展和全体市民的精神文化生活提供无时不在、无所不在、值得信赖的图情服务。
2009年5月，上图情报所坚持公益方向，正式推出“创之源”中小企业信息服务。“创之源”，即上图情报所要发挥信息源头的应有作用，为全市企业特别是中小企业“支撑创新、点亮创意、助推创业”。
2014年7月， 推出产业图书馆，它是上海图书馆上海科学技术情报研究所在产业研究和服务领域开辟的新空间。以产业研究专家队伍为基础，融入擅长信息收集和服务的图书馆员，整合出一支服务于产业和企业的专业队伍，为行业协会、企业单位提供科技创新信息服务。
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